Das Verkäuferportal des Fricke Finanzhauses ist eine digitale Plattform rund um die Verwaltung und Vermarktung Ihrer Immobilie.

Über Ihr persönliches Nutzerkonto können Sie Ihre Immobilie digital verwalten, Unterlagen bereitstellen, mit uns kommunizieren und – abhängig von den verfügbaren Funktionen und den von Ihnen gebuchten Leistungen – weitere Services rund um den Immobilienverkauf nutzen.

Das Verkäuferportal ergänzt die persönliche Betreuung durch das Fricke Finanzhaus und ermöglicht es, viele Schritte rund um Ihre Immobilie digital und zentral abzuwickeln.

Das Fricke Finanzhaus bietet unterschiedliche Dienstleistungen rund um Immobilien, Immobilienverkauf und Vermarktung an.

Je nach gewähltem Angebot können hierzu insbesondere gehören:

• Unterstützung bei der Vorbereitung eines Immobilienverkaufs
• Immobilienvermarktung
• Erstellung und Optimierung von Exposés
• Veröffentlichung und Vermarktung von Immobilien
• Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien
• Beratung beim Verkauf und Erwerb von Immobilien
• digitale Verwaltung von Immobilien
• digitale Beratungs- und Serviceleistungen
• Koordination ergänzender immobilienbezogener Dienstleistungen

Welche Leistungen konkret enthalten sind, richtet sich nach dem jeweils gebuchten Service, Paket, individuellen Angebot oder Vertrag.

Nach der kostenlosen Registrierung erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Verkäuferbereich.

Abhängig von den für Sie freigeschalteten Funktionen können Sie dort unter anderem:

• Ihre Immobilie digital anlegen und verwalten,
• Objektinformationen hinterlegen und bearbeiten,
• Dokumente hochladen und verwalten,
• Bilder und weitere Immobiliendaten bereitstellen,
• mit dem Fricke Finanzhaus kommunizieren,
• Angebote und Aufträge einsehen,
• Angebote elektronisch annehmen,
• Rechnungen und Vertragsunterlagen abrufen,
• den Status laufender Aufträge verfolgen,
• gebuchte Dienstleistungen einsehen,
• Exposés und Vermarktungsunterlagen abrufen sowie
• veröffentlichte Immobilienangebote einsehen.

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach gebuchter Leistung und Bearbeitungsstand variieren.

Je nach freigeschaltetem Funktionsumfang können über ein Nutzerkonto mehrere Immobilien angelegt und verwaltet werden.

Dienstleistungen und Aufträge werden dabei grundsätzlich der jeweiligen Immobilie zugeordnet. So bleiben Unterlagen, Aufträge und Bearbeitungsstände übersichtlich voneinander getrennt.

Ja. Über das Verkäuferportal können objektbezogene Dokumente digital hochgeladen, gespeichert und verwaltet werden.

Hierzu können beispielsweise Grundrisse, Energieausweise, Grundbuchunterlagen, Flurkarten, Bilder und weitere für die Bearbeitung oder Vermarktung relevante Unterlagen gehören.

Welche Dokumente im Einzelfall erforderlich sind, hängt von der Immobilie und der gebuchten Dienstleistung ab.

Ja. Die Erstellung und Optimierung von Exposés gehört zu den Leistungen, die das Fricke Finanzhaus im Rahmen entsprechender Aufträge anbieten kann.

Hierzu können insbesondere die Aufbereitung von Objektinformationen, Bildern, Ausstattungsmerkmalen und Beschreibungstexten sowie die Zusammenstellung der für die Vermarktung benötigten Informationen gehören.

Der konkrete Umfang richtet sich nach der von Ihnen gebuchten Leistung.

Nein. Das Anlegen einer Immobilie im Verkäuferportal führt nicht automatisch zu einer Veröffentlichung auf externen Immobilienplattformen.

Eine Veröffentlichung erfolgt nur, wenn eine entsprechende Vermarktungs- oder Veröffentlichungsleistung vereinbart beziehungsweise gebucht wurde und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Welche Plattformen, Laufzeiten und Vermarktungsleistungen enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der gebuchten Leistung.

Ja. Mit einem gebuchten Vermarktungspaket wird Ihre Immobilie für die Dauer der gebuchten Laufzeit im Immobilienbereich des Fricke Finanzhauses veröffentlicht.

Die Veröffentlichung bleibt grundsätzlich so lange aktiv, wie das zugehörige Paket aktiv ist. Bei **Deaktivierung oder Löschung der Immobilie beziehungsweise nach Ablauf des gebuchten Pakets** wird das Inserat automatisch aus dem Immobilienbereich des Fricke Finanzhauses entfernt.

Die konkrete Darstellung und weitere Vermarktungsleistungen richten sich nach dem jeweils gebuchten Paket.

Ja. Das Fricke Finanzhaus bietet kostenpflichtige Immobilienbewertungen in unterschiedlichen Ausführungen an. Welche Bewertungsform geeignet ist und welche Kosten entstehen, richtet sich insbesondere nach der Art der Immobilie sowie dem gewünschten Umfang der Bewertung.

Je nach Immobilientyp und Bedarf können unter anderem folgende Leistungen angeboten werden:

Marktwertanalyse – Einschätzung des aktuellen Marktwerts auf Grundlage der verfügbaren Objekt- und Marktdaten

Video-Bewertung – Bewertung der Immobilie unter Einbeziehung einer digitalen Besichtigung per Video

Vor-Ort-Bewertung – persönliche Besichtigung der Immobilie vor Ort mit anschließender Bewertung

Welche Bewertungsmethode für die jeweilige Immobilie zur Verfügung steht, welcher Leistungsumfang enthalten ist und welche Kosten anfallen, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Die angebotenen Immobilienbewertungen dienen – soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich anders bezeichnet – der Ermittlung beziehungsweise Einschätzung eines marktgerechten Immobilienwerts und sind nicht mit einem förmlichen Verkehrswertgutachten eines Sachverständigen gleichzusetzen.

Ja. Abhängig vom aktuellen Angebot können ergänzende Dienstleistungen rund um die Immobilie angeboten oder koordiniert werden.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Immobilienbewertung
• Energieausweis
• Grundrisserstellung
• Immobilienfotografie
• Vermarktungsleistungen
• Social-Media-Vermarktung
• weitere immobilienbezogene Dienstleistungen

Einzelne Leistungen können durch ausgewählte Kooperationspartner erbracht werden. Ob das Fricke Finanzhaus oder ein Kooperationspartner Vertragspartner der jeweiligen Leistung ist, ergibt sich aus dem konkreten Angebot beziehungsweise der Beauftragung.

Je nach angebotener Leistung können Dienstleistungen direkt über das Verkäuferportal gebucht oder auf Grundlage eines individuellen Angebots beauftragt werden.

Individuelle Angebote können Ihnen digital zur Verfügung gestellt und – soweit vorgesehen – elektronisch angenommen werden.

Nach der Beauftragung können zugehörige Informationen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Bearbeitungsstände über das Verkäuferportal bereitgestellt werden.

Die Kommunikation kann – abhängig vom jeweiligen Vorgang – über das Verkäuferportal, per E-Mail, telefonisch oder über andere bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Nachrichten und relevante Informationen können Ihrer Immobilie beziehungsweise Ihrem Auftrag zugeordnet werden, sodass die Bearbeitung möglichst zentral und nachvollziehbar erfolgt.

Ja. Über das ImmoPortal können kostenlose und unverbindliche Erstgespräche für die jeweils angebotenen Servicebereiche angefragt werden.

Sie wählen zunächst die gewünschte Terminart sowie einen verfügbaren Termin und geben anschließend Ihre Kontaktdaten an. Nach der Terminanfrage erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung. Erst nach der Bestätigung über den darin enthaltenen Link ist der Termin verbindlich reserviert.

Das Fricke Finanzhaus bietet unterschiedliche Möglichkeiten der Unterstützung rund um den Immobilienverkauf an. Dazu können insbesondere Inserats- und Vermarktungsleistungen, digitale Services sowie weitergehende persönliche Unterstützung gehören.

Aktuell können unter anderem Erstgespräche zu folgenden Bereichen vereinbart werden:

• Comfort-Service
• Immo-Konfigurator
• Inserats-Pakete
• Rundum-Service

Welche konkreten Einzelleistungen, Preise und Laufzeiten enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen aktuellen Angebot beziehungsweise der individuellen Leistungsbeschreibung.

Für die Nutzung der persönlichen Funktionen des Verkäuferportals ist grundsätzlich eine Registrierung erforderlich.

Dabei wird ein persönliches und passwortgeschütztes Nutzerkonto eingerichtet. Darüber können – abhängig von den freigeschalteten Funktionen – Immobilien, Dokumente, Aufträge, Angebote, Rechnungen und weitere Informationen verwaltet werden.

Soweit dies für die Durchführung der beauftragten Leistung erforderlich und vereinbart ist, können berechtigte Mitarbeiter des Fricke Finanzhauses Informationen und Unterlagen innerhalb der digitalen Immobilienakte bearbeiten oder ergänzen.

Dies ermöglicht eine gemeinsame digitale Bearbeitung zwischen Kunde und Fricke Finanzhaus.

Ja. Für bestimmte Leistungen kann das Fricke Finanzhaus mit ausgewählten Kooperationspartnern zusammenarbeiten.

Dies kann beispielsweise Leistungen aus den Bereichen Immobilienbewertung, Energieausweise, Grundrisserstellung, Immobilienfotografie, Finanzierung, Vermarktungsplattformen oder Social-Media-Dienstleistungen betreffen.

Ob und in welcher Form ein Kooperationspartner eingesetzt wird, richtet sich nach der jeweiligen Dienstleistung und Vereinbarung.

Nein. Das Verkäuferportal ist zunächst die digitale Plattform des Fricke Finanzhauses zur Verwaltung von Immobilien, Dokumenten, Aufträgen und Dienstleistungen.

Ob zusätzlich eine Maklerleistung, eine begleitete Vermarktung oder eine andere Form der Verkaufsunterstützung erbracht wird, hängt von der konkret gebuchten beziehungsweise vereinbarten Leistung ab.

So können sowohl Kunden unterstützt werden, die einzelne Leistungen rund um ihren Immobilienverkauf benötigen, als auch Kunden, die eine umfassendere Begleitung wünschen.

Nein. Auch bei professioneller Vorbereitung und Vermarktung kann ein bestimmter Verkaufserfolg, Verkaufspreis oder Verkaufszeitpunkt nicht garantiert werden.

Der tatsächliche Verkauf hängt unter anderem von der Immobilie, der Nachfrage, der Marktsituation, dem Angebotspreis und den individuellen Verhandlungen mit Kaufinteressenten ab.

Maßgeblich sind die Leistungen, die Sie konkret gebucht oder mit dem Fricke Finanzhaus vereinbart haben.

Die Einzelheiten ergeben sich insbesondere aus:

• dem jeweiligen Angebot,
• der Leistungsbeschreibung,
• der Auftragsbestätigung,
• gegebenenfalls individuellen Vereinbarungen sowie
• den jeweils geltenden Vertragsbedingungen.

Im Verkäuferportal können Ihnen die zu Ihrer Immobilie gehörenden Angebote, Aufträge, Rechnungen, Vertragsunterlagen und Statusinformationen digital zur Verfügung gestellt werden.